Webhallen

Xmel · Post by **Xmel** » 2006-06-26 12:13:33

JBRAA wrote:Va? Det var ju det jag gjorde!!!

Ja, men du skriver även att webhallens vd ska kontakta dig.. Det kommer han knappast göra igenom att läsa en tråd på ett forum. Bara att ringa och tjata själv.

THX 2.1 · Post by **THX 2.1** » 2006-06-26 12:49:20

elvenman · Post by **elvenman** » 2006-06-26 14:00:14

JBRAA wrote:VARNING!! OBS!!

WEBHALLEN tar 4% avgift om du vill ångra ditt köp som du betalat i förskott. Alltså även om de inte ens har skickat varan, eller packat den!!!

Betalar du med bankkort (VISA/MASTERCARD), och du ångrar du dig, så STJÄL WEBHALLEN en procentsats på 4%.

Jag köpte varor för 13.000kr och ångrade mig nästa arbetsdag. Detta kostar mig över 500kr!!!!

Jag är så arg!!!!!!!!!!!

En procentsats är ju sinnessjukt!!! Betalar jag 100kr i förskott och ångrar mig, så kostar det 4kr i "avgift". Nu kostar det FEM HUNDRA JÄVLA KRONOR FÖR SAMMA JOBB!!!!

WEBHALLEN VD HÖR AV DIG TILL MIG OCH MOTIVERA DETTA DJÄVULSKAP!!!!! Ska ni ha 4kr eller 500kr för flytta in mina pengar på mitt konto??? Jag är mycket besviken på er.

Jag frågade webhallen på tele om det andra datorbutiker har samma dåliga avtala med sin bank, med han "visste inte". Nån som vet?

Eller så är det banken du ska gnälla på:

http://www.webhallen.com/mall.php?site=kopinfo wrote:Avbeställning av produkt:
Så länge produkten ej har hunnit paketeras Webhallen går det bra att avbeställa dina varor. Vid avbeställning skickar du ett mail till info@webhallen.com och anger vad du vill avbeställa samt ditt ordernummer. För att underlätta för kundtjänst, skriv "Avbeställning" i subject-/ämnesraden. Du får alltid ett svar om din avbeställning godkänns. Får du inget svar, kontakta kundtjänst på telefon 08-673 60 00.
För avbeställningar på förhandsbokningar så måste de avbeställas minst 3 dagar innan release, då Webhallen i regel skickar ut förhandsbokningar så att man har spelet senast på releasedagen. Att avbeställa dagen innan release kan alltså innebära att varan redan är skickad.
OBS! Om du har förskottsbetalat produkten med hjälp av kort eller direktbetalning kommer 4% av köpesumman att dras av vilket motsvarar bankernas avgifter.

Sen vidare kan det väl diskuteras hur bra det är att förskottsbetala (och inte läsa deras köpinfo) något man inte är helt säker på att man ska köpa

THX 2.1 · Post by **THX 2.1** » 2006-06-26 14:36:44

Hunter · Post by **Hunter** » 2006-06-28 19:47:40

Jag har aldrig haft problem med webhallen, men jag är inte så dum att jag betalar i förskott heller. Kommer att forsätta köpa där

gQ · Post by gQ » 2006-07-29 20:24:23

Jag har handlat på webhallen i flera år. Min absoluta favorit elektronik/spel-butik i stockholm, för sånt som finns i lager. Strulade lite med min MX 518 som dom skulle ha lagt undan men som såldes ändå?!

Dom skickade dock en ny från sundbybergbutiken så jag kunde hämta ut beställningen en dag senare. Så det var inte så farligt. Men Webhallen är kanon. Plus att dom har en underbar hemsida!

rokk · Post by **rokk** » 2006-08-11 9:51:18

Beställde för ca 10 månader sedan ett spel som de inte hade i lager men de sade att de kunde skaffa. Ringde och frågade när det skulle komma för ett tag sedan, då var det.. vet inte.. Nu efter 10 månader kommer det ett mail som säger att min leverans inte kan slutföras pga att produkten utgått ur sortimentet. Det tog dem nästan ett år att hosta ur sig att sakerna jag beställt inte skulle komma pga att de utgått, när de sa att det var på väg och tog tid. Om de nu inte kan skaffa fram det så bör de inte marknadsföra varan på deras hemsida i nästan ett år.

DanneW · Post by **DanneW** » 2006-09-05 17:34:25

Det verkar vara många som är nöjda med Webhallen. Jag är det inte. Jag har handlat där vid fyra tillfällen. Tre av dessa var det strul. Framförallt verkar det som om de har för mycket att göra. Den ena handen vet inte vad den andra gör och det blir sådana fel som meddelanden om order för avhämtning av varorna, som inte finns. Fel varor, orimligt långa väntetider etc. Någon skrev om att han hade fått som svar att lådorna låg ouppackade - det har jag också fått, bl.a. Dock får jag säga att de har gottgjort mig genom likartade varor och ingen har varit otrevlig. Kanske handlar jag där igen, men just nu går de fetbort!

enix · Post by **enix** » 2006-09-05 20:04:41

DanneW wrote:Det verkar vara många som är nöjda med Webhallen. Jag är det inte. Jag har handlat där vid fyra tillfällen. Tre av dessa var det strul. Framförallt verkar det som om de har för mycket att göra. Den ena handen vet inte vad den andra gör och det blir sådana fel som meddelanden om order för avhämtning av varorna, som inte finns. Fel varor, orimligt långa väntetider etc. Någon skrev om att han hade fått som svar att lådorna låg ouppackade - det har jag också fått, bl.a. Dock får jag säga att de har gottgjort mig genom likartade varor och ingen har varit otrevlig. Kanske handlar jag där igen, men just nu går de fetbort!

Jag upplevde webhallen mest som okunniga sist jag var där. Nu är det istället Mycom jag går till. En betydligt trevligare butik där personalen är kunnig. Lite dyrare och smalare utbud, men man har ju komplett.se för det större utbudet så.

Freddy · Post by **Freddy** » 2006-09-19 14:55:09

Beställde en Xbox 360 bundle packet igår klockan 09:50 just för att ingen annan shop online har sånt paket.

Idag 13:25 kollade jag status och det är fortfarander på sidan under behandling så jag skiter i vilket å skickade ett mail runt 13:30 att jag vill avboka.

Enligt deras hemsida så ska en leverans ta 24 timmar om den är lagd innan kl 15:00 vilket jag gjorde.

Är väl bortskämd med Komplett & Dustin som inom 30min-1 timmaa oftas har packat och skickat iväg beställningen.

Kommer aldrig mer handla där igen nu väntar jag bara om dom trots allt min avbeställning kommer skicka skiten eller inte... blir så trött.

übermensch · Post by **übermensch** » 2006-09-19 17:43:24

Freddy wrote: Enligt deras hemsida så ska en leverans ta 24 timmar om den är lagd innan kl 15:00 vilket jag gjorde.

Det står att de vanligtvis skickas inom 24h, inte att det alltid är så. Notera hur de formulerar sig för att inte lova någonting.

Har själv avbeställt grejer från dem pga extremt lång leveranstid(1månad och mer), det har gått fort båda gånger jag behövt göra det. Och som det står på deras köpinfosida, ring dem om du inte fått det bekräftat att det är avbeställt.

Mig med · Post by **Mig med** » 2006-09-19 21:58:23

Webhallen funkar perfekt om varorna finns i lager och man åker personligen dit och köper dom/det.

Freddy: Att dom inte har behandlat din beställning inom 1 dygn är väl inget skäl för att avbeställa den. jag förvänter mig aldrig något och blir alltid positivt överraskad när allt kommer innan jag förväntar mig. (Jag förväntar mig 1 vecka innan jag får en avi)

affrenzy · Post by **affrenzy** » 2006-09-22 22:33:32

Bra och dåliga erfarenheter från dem..

* Köpt TFT-skärm i deras butik inne i City, grymt nöjd med köpet och servicen i butik.

* Köpt en extern DVD-brännare i deras butik i City, nöjd med köpet, något röriga svar när jag försökte få information om vad det var för skillnad/anledning till +/- märkning på dvd-skivorna man bränner på.

* Förbeställt spel med hemleverans för att få på release-datum till xbox/360. Ena gången var releasedatum en fredag och jag fick 1 av de 2 spelen jag beställt tisdagen nästa vecka, fick påtala om att jag förbeställt 2 och fick det andra en vecka senare. Den andra gången hade jag förbokat med postens 'hemkörning' och dels skickades varorna ut 2 dagar efter release från WH, dels tog det längre tid för posten med hemkörning än jagfått det utkört till mitt lokala postkontor.

* Beställt pc-spel till releasedatum med hämtning i butik, fungerat kanon.

Slutsatsen är att använda deras butik och inte beställa saker över internet. De är väldigt dåliga på att skicka ut spel på releasedagen, känns som om de gärna tömma sitt lager för kunder i butik på releasedagen och skickar ut resterande produkter till förbeställda spel någon dag senare. Att betala i förskott och hämta i butik är det absolut bästa alternativet de har och den tjänst jag använder.

Des · Post by **Des** » 2006-11-27 18:57:48

Beställde ljuddämpning och lite kylpasta från webhallen. Snabbt och smärtfritt!

Rekomenderas starkt.

Hunter · Post by **Hunter** » 2006-11-28 14:35:47

Anteaeg wrote:Beställde ljuddämpning och lite kylpasta från webhallen. Snabbt och smärtfritt!

Rekomenderas starkt.

Har inte fått mitt nätaggregat än

, har gått 6 dagar nu. I och för sig hade dom inte det i lager, men så jäkla lång tid ska det inte ta väl? annars är dom en av de bättre ställena att handla på

übermensch · Post by **übermensch** » 2006-11-28 14:38:37

Hunter wrote:Har inte fått mitt nätaggregat än , har gått 6 dagar nu. I och för sig hade dom inte det i lager, men så jäkla lång tid ska det inte ta väl?

Det kan ta nån vecka om de inte har det i lager, ännu mer om inte leverantören har grejen i lager. Vill du ha det snabbt är det bara att avbeställa och välja något annat, har själv varit med om helsjuka väntetider på grejer som inte funnits i lager.

Hunter · Post by **Hunter** » 2006-11-28 14:43:40

übermensch wrote:
Hunter wrote:Har inte fått mitt nätaggregat än , har gått 6 dagar nu. I och för sig hade dom inte det i lager, men så jäkla lång tid ska det inte ta väl?
Det kan ta nån vecka om de inte har det i lager, ännu mer om inte leverantören har grejen i lager. Vill du ha det snabbt är det bara att avbeställa och välja något annat, har själv varit med om helsjuka väntetider på grejer som inte funnits i lager.

Vill inte avbeställa och så är just det nätaggregatet bra (läst två tester). Jag vill inte chansa på nåt jag inte sätt tester på. Priset är bra med tanke på att jag är arbetslös. Min bästa dator får vila ett tag till, tur att man har en extra annars hade jag fått äta nervpiller

Des · Post by **Des** » 2006-11-28 16:34:49

Hunter wrote:Vill inte avbeställa och så är just det nätaggregatet bra (läst två tester). Jag vill inte chansa på nåt jag inte sätt tester på. Priset är bra med tanke på att jag är arbetslös. Min bästa dator får vila ett tag till, tur att man har en extra annars hade jag fått äta nervpiller

Det smartaste är att beställa lagervaror från första början, annars kan man, som sagt, få vänta sjukt länge. Om man har otur.

-SE- · Post by **-SE-** » 2007-04-11 11:46:30

Bra och även dåliga erfarenheter från webhallen. Det bra är väl billiga kablar som man får i bredlådan dessutom till billig fraktkostnad och en leveranstid på 2-3 dagar. Deras support är både dålig, kass och bra ibland. Ibland har dem inte grejerna man vill ha i lager, så man får vänta rättså länge ibland. 4 veckor har jag fått vänta en gång, så om ni ska ha ngt som inte finns i lager så beställ det fort. En annan dålig sak är att senast jag beställde så beställde jag 4 USB-förlängningskablar. Jag packade upp det och kollade att alla fanns sen lade jag undan paketet för de skulle användas senare. Igår när jag ska namnmärka kablarna så ser jag att i en av förpackningarna så ligger det en sladd med 2 hanar på, alltså inte en förlängningsladd men ändå står det att det är en förlängningsladd på förpackningen. Har mailat webhallen nu, en månad efter att jag fått paketet så nu får vi se hur detta löser sig. Återkommer med info.

Hunter · Post by **Hunter** » 2007-04-11 19:27:30

-SE- wrote:Bra och även dåliga erfarenheter från webhallen. Det bra är väl billiga kablar som man får i bredlådan dessutom till billig fraktkostnad och en leveranstid på 2-3 dagar. Deras support är både dålig, kass och bra ibland. Ibland har dem inte grejerna man vill ha i lager, så man får vänta rättså länge ibland. 4 veckor har jag fått vänta en gång, så om ni ska ha ngt som inte finns i lager så beställ det fort. En annan dålig sak är att senast jag beställde så beställde jag 4 USB-förlängningskablar. Jag packade upp det och kollade att alla fanns sen lade jag undan paketet för de skulle användas senare. Igår när jag ska namnmärka kablarna så ser jag att i en av förpackningarna så ligger det en sladd med 2 hanar på, alltså inte en förlängningsladd men ändå står det att det är en förlängningsladd på förpackningen. Har mailat webhallen nu, en månad efter att jag fått paketet så nu får vi se hur detta löser sig. Återkommer med info.

Ja, deras väntetider är inte så bra om varan inte finns i lager. Jag beställde ett nätaggregat som inte fanns i lager och fick vänta i 2-3 veckor, så jag fick använda min reservdator som är ganska slö

Timpolanen · Post by **Timpolanen** » 2007-06-21 15:36:02

Jag har handlat i princip allt på webhallen tycker att det är ett jätte bra företag!

Deras kundservis ÄGER hur trevliga som helst kan allt + lite till!

snigel · Post by **snigel** » 2007-06-21 16:13:35

Beställde spel vid två olika tillfällen, båda kom med endast tunn papp som emballage. Båda leveranserna hade spruckna dvd-fodral.
Om jag är nöjd? Inte direkt.

Fenix · Post by **Fenix** » 2007-08-16 20:30:53

Beställde en dvd-film och det kom nåt helt annat i paketen

Hjärnsläpp/prao?

Förutom detta har det fungerat smidigt.

Mig med · Post by **Mig med** » 2007-08-16 20:36:52

Fenix wrote:Beställde en dvd-film och det kom nåt helt annat i paketen
Hjärnsläpp/prao?

Förutom detta har det fungerat smidigt.

Vad fick du? ^^

darrenj · Post by **darrenj** » 2007-08-18 0:13:04

Har handlat från Webhallen för flera år nu. Yes de är liten mer pricey, men för mig som bor i Stockholmomomo är dem tillgänglig. Som en medlem har jag fått reduktion i pris på några saker och bra medlems förmån.
Deras sortiment är otroligt bred!!!!!

Webhallen

Webhallen

Re: Webhallen